Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni
Gizlilik Politikası ve Rezervasyon Verileri Aydınlatma Metni
Son güncelleme tarihi: 04:05:2026
Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, Trio Kültür Sana Kafe tarafından işletilen triokultursanat.com internet sitesi üzerinden sunulan tanıtım, etkinlik duyurusu ve karaoke odası rezervasyon hizmetleri kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. KVKK’ya göre aydınlatma metninde veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, aktarım bilgileri, toplama yöntemi, hukuki sebep ve ilgili kişinin hakları belirtilmelidir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:
İşletme Adı: Trio Kültür Sanat
Adres: Kötekli Mahallesi, 286. Sokak No 12B Menteşe/Muğla 48050
E-posta: triokultursanat@gmail.com
Telefon: 0530 515 4470
Web Sitesi: triokultursanat.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden karaoke odası rezervasyonu oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler alınabilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
Rezervasyon tarihi ve saati
Rezervasyon ID / rezervasyon kodu
Rezervasyon değişiklik bilgileri
Sistem güvenliği için teknik kayıtlar, örneğin IP adresi, işlem zamanı, tarayıcı bilgisi
Web sitemizde kullanıcı hesabı oluşturma veya giriş yapma sistemi bulunmamaktadır. Rezervasyon işlemleri yalnızca ad, soyad, telefon numarası ve rezervasyon bilgileri üzerinden yürütülür.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Karaoke odası rezervasyonu oluşturmak
Rezervasyon saatinin dolu veya boş olduğunu göstermek
Rezervasyonun doğrulanmasını sağlamak
Rezervasyon değişikliği veya iptali işlemlerini yürütmek
Kafe yönetiminin rezervasyonları takip edebilmesini sağlamak
Kullanıcı ile rezervasyon hakkında iletişim kurmak
Yetkisiz erişim, kötüye kullanım veya sahte rezervasyonları önlemek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Rezervasyon Bilgilerinin Gizliliği
Rezervasyon yapan kullanıcıların ad, soyad ve telefon numarası gibi kişisel bilgileri diğer ziyaretçiler tarafından görüntülenemez.
Web sitesinde ziyaretçilere yalnızca ilgili saat aralığının dolu veya boş olduğu gösterilir. Başka bir kullanıcının adı, soyadı, telefon numarası veya rezervasyon detayları hiçbir şekilde herkese açık olarak paylaşılmaz.
Rezervasyon bilgilerine yalnızca yetkili kafe yöneticileri erişebilir.
5. Rezervasyon ID / Rezervasyon Kodu
Rezervasyon oluşturulduktan sonra kullanıcıya tek seferlik veya özel bir rezervasyon kodu / rezervasyon ID gösterilebilir.
Bu kod, rezervasyonun görüntülenmesi, doğrulanması, değiştirilmesi veya iptal edilmesi amacıyla kullanılabilir. Kullanıcı, rezervasyon kodunu üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. Rezervasyon kodunun kullanıcı tarafından paylaşılması sonucunda doğabilecek işlemlerden kullanıcı sorumludur.
6. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Rezervasyon hizmetinin sunulması,
Sözleşmenin kurulması veya ifası,
Veri sorumlusunun meşru menfaati,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Gerekli hallerde kullanıcının açık rızası
hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.
KVKK kapsamında açık rıza, belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza olarak tanımlanmaktadır.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı şekilde aktarım yapılabilir:
Web sitesi altyapısı, sunucu, hosting veya veri tabanı hizmeti sağlayıcıları
SMS, arama veya bildirim hizmeti sağlayıcıları kullanılıyorsa bu hizmet sağlayıcıları
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yasal süreçler kapsamında yetkili merciler
Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili hizmetin sağlanması amacıyla paylaşılır.
8. Verilerin Saklanma Süresi
Rezervasyon bilgileri, rezervasyonun gerçekleştirilmesi, değişiklik ve iptal taleplerinin yönetilmesi, olası uyuşmazlıkların çözülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Çerezler ve Teknik Veriler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site güvenliğini sağlamak ve teknik hataları analiz etmek amacıyla zorunlu veya işlevsel çerezler kullanılabilir.
Çerezler; oturum yönetimi, rezervasyon takviminin düzgün çalışması, güvenlik kontrolleri ve site performansının ölçülmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
Reklam veya analiz amaçlı üçüncü taraf çerezler kullanılması halinde, kullanıcılar ayrıca bilgilendirilebilir ve gerekli durumlarda onayları alınabilir.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır.
Bu kapsamda:
Rezervasyon yapan kişilerin bilgileri herkese açık gösterilmez.
Yönetici paneline yalnızca yetkili kişiler erişebilir.
Veri tabanı erişimleri sınırlandırılır.
Gerekli güvenlik kontrolleri uygulanır.
Rezervasyon kodları gizli tutulur.
11. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Gerekli şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için 0530 515 4470 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
12. Rezervasyon Değişikliği ve İptali
Kullanıcılar, kendilerine verilen rezervasyon kodu / rezervasyon ID aracılığıyla rezervasyonlarını görüntüleyebilir, değiştirebilir veya iptal edebilir.
Rezervasyon değişikliği yapılırken yalnızca ilgili rezervasyona ait bilgiler kullanılabilir. Kullanıcılar başka kişilerin rezervasyon detaylarını göremez.
13. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. İletişim
Gizlilik politikası, kişisel veriler veya rezervasyon bilgilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: triokultursanat@gmail.com
Telefon: 0530 515 4470
Adres: Kötekli Mahallesi, 286. Sokak No 12B Menteşe/Muğla 48050